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一、崗位職責(zé)
1．核對客戶信息，對客戶日均消費情況進(jìn)行排查；負(fù)責(zé)搭建賬戶，幫助客戶管理賬戶，協(xié)助審核等
2．負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶使用后臺，設(shè)定關(guān)鍵詞；
3．認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，客戶在提關(guān)鍵詞過程中發(fā)現(xiàn)問題要耐心幫助解答   ；
4．及時完成主管給予的工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時匯報給上級知道   ；
5．對客戶服務(wù)效果進(jìn)行跟蹤，提升，編輯客戶檔案   ；
6．根據(jù)客戶情況進(jìn)行回訪，制定優(yōu)化方案   ；
7．及時提醒客戶續(xù)費，保證客戶在優(yōu)酷上的不間斷推廣   ；
8．提升有消費關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量，根據(jù)客戶推廣效果及消費情況，逐步溝通將其帳戶中沒有流量的關(guān)鍵字進(jìn)行更換，修改被拒關(guān)鍵詞。

二、任職要求   
1、大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop美圖秀秀等制圖工具
3接受**應(yīng)屆畢業(yè)生，市場營銷/廣告/電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)先考慮
三、薪酬福利待遇及其他：
1.基本工資+月度績效+季度績效+全勤獎=月薪酬收入（3000-5000元）；
2.辦理五項社會統(tǒng)籌保險與公積金；
3.為員工提供補充商業(yè)保險及免費體檢；
4.季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動；
6.按國家法定節(jié)假日休假，周末雙休，并安排年休；
7、完善的調(diào)薪晉升機(jī)制，并提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))。
8、新員工入職即可領(lǐng)取具有紀(jì)念價值的神秘大大大禮包一份。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！