基本心態(tài)
1）熱愛外貿(mào)工作，永不放棄；
2）站在客戶的立場上想問題，做事情；
3）勤奮工作，虛心學習；
4）有良好的自信心，要有奮斗目標。
基本素質(zhì)
1）熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；
2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；有餓文和西班牙語優(yōu)先考慮。
3）熟悉常用的辦公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.；能夠使用傳真機、復印機等辦公設(shè)備；
1. **談判能力**
- 靈活應(yīng)對壓價、MOQ爭議、付款方式（T/T 30%定金 vs. 100%信用證）等談判場景。
2. **問題解決**
- 處理交貨延遲、質(zhì)量投訴（如銹漬、劃痕）等突發(fā)問題，協(xié)調(diào)工廠與客戶需求。
3. **學習與適應(yīng)**
專業(yè)素質(zhì)
- **抗壓能力**：適應(yīng)時差工作（如凌晨跟進歐美客戶），承受業(yè)績指標壓力。
- **細節(jié)意識**：確保合同條款（如包裝要求、驗貨標準）零差錯。
1）對本工廠的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對生產(chǎn)流程有詳細的了解；對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準確作出判斷；對產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構(gòu)構(gòu)成。
2）對競爭對手的產(chǎn)品有相當?shù)牧私�；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產(chǎn)品有一個詳細的了解。
3）對相關(guān)的產(chǎn)品測試標準有完整的了解。
4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。
5）能夠?qū)腿说膩碓L提前做出接待安排；能夠獨立帶領(lǐng)客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。
6）對出口貨物操作有實際的經(jīng)驗。
7）能夠獨立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。
8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設(shè)計觀念，確保符合出口貨物的需要。
9）對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細的生產(chǎn)計劃通知單與生產(chǎn)部門及相關(guān)的部門。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！