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崗位職責
1、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
2、客人到店時，要主動向客人問好；
3、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
4、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
5、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
崗位要求
1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀；
2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識；
3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4、具有一定的相關工作經驗。
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