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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽或主動(dòng)撥打客戶的電話和解答客戶的疑問；
2、客戶跟蹤信息交接，客戶關(guān)系維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶群體回訪、信息校對(duì)等工作；
4、及時(shí)高效地處理訂單，并確保信息的準(zhǔn)確反饋；
5、及時(shí)跟進(jìn)機(jī)會(huì)客戶，與技術(shù)人員配合完成客戶訂單。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰；
3、態(tài)度踏實(shí)，有良好的理解力、溝通能力及服務(wù)意識(shí)。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！