崗位職責(zé)：【有崗前培訓(xùn)，操作簡單，上手快】
1．了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2．熟知公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3．根據(jù)消費者要求，進行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)；
4．解答消費者的來電咨詢。
任職要求：
1．普通話流利，有較強的口頭表達與溝通能力；
2．熟悉對客服務(wù)流程，有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
3．具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識；
4．打字速度30字/分鐘。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！