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【崗位職責】
1、全面負責統籌客服部日常管理工作，負責客戶管理體系建設與實施，推進標準化實施落地；
2、負責各部門間協同合作，全面統籌項目催繳工作，確保項目指標達成；
3、負責客戶關系維護，負責重大客戶投訴的處理；
4、負責現場品質管理的提升，督辦執行落地；
5、負責做好團隊內部管理，做好傳幫帶，留人用人，營造良好的團隊氛圍。

【工作時間】
1、8:30-12:00  14:00-18:00；
2、每周休1天半。
3、法定節假日參照國家規定。

【任職要求】
1、大學專科或以上學歷，酒店及物業管理相關專業，對物業管理相關知識掌握程度較高；
2、大型物業公司商業綜合體管理經驗或者酒店3年以上客戶管理經驗；執“注冊物業管理師”證書者優先考慮；
3、抗壓應變能力較強，對客戶溝通技巧掌握程度較高，且有相關培訓經驗。
3、熟悉物業管理、政策法規等方面的知識。熟練掌握Office辦公軟件。

【福利待遇】
1、寫字樓環境，月薪 + 餐補+全勤獎+高溫補貼+免費停車；
2、五險一金、帶薪年假；

【工作地點】汕頭市東廈路與海濱路交界龍光世紀海岸LCC
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