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1、在酒店前臺為賓客或團(tuán)隊辦理入住、退房手續(xù)；2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
5. 處理客人基本投訴。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，有執(zhí)行力，親和力；
2、有較好的溝通能力，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能適應(yīng)三班倒的工作優(yōu)先（早、中、晚）
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！