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崗位職責：
1、樂意與客戶在線溝通，耐心解答客戶咨詢，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，留到客戶聯系方式；

3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。

4、不斷接受公司的各項業務培訓和技能提升，不斷提高自身工作能力，善于學習總結。

任職資格：
1、中專及以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
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