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崗位職責(zé)
1.公司服務(wù)指導(dǎo)的流程做好客戶接待工作。 
2.負(fù)責(zé)車輛的接待、報(bào)價(jià)、問(wèn)診、交車等工作。 
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄車輛信息、客戶信息并做好車輛檔案管理工作。 
4.做好前臺(tái)服務(wù)營(yíng)銷及服務(wù)禮儀等工作。 
5.做好前臺(tái)的5s工作。 
6.做好與客戶的溝通工作，及時(shí)掌握并解決客戶的服務(wù)需求。 
7.做好前臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表并及時(shí)向公司傳遞相關(guān)信息。 
8.根據(jù)季節(jié)變化和客戶的需求變化，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出一些客戶關(guān)懷及服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。 
9.加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通，保證車輛按時(shí)、保質(zhì)交車。 
任職要求
1、五官端正，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力，有C1駕照優(yōu)先；
2、有相關(guān)汽車專業(yè)知識(shí)。


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