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工作職責：
大專以上文化程度， 熟練電腦， 有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、通過公司銷售平臺與客戶進行溝通并推進銷售；
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，解決客戶的疑問；
3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單；
4、回訪和維護客戶,服務(wù)訂單；
5、記錄匯總咨詢事件，及時分析并反饋給上級主管。
6、熟知天貓商城的注意事項。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！