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【工作內(nèi)容】
1為客戶提供服務(wù)體驗(yàn)，解答客戶咨詢，處理各類服務(wù)請(qǐng)求；
2.協(xié)助客戶完成保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)操作，包括但不限于投保、理賠、查詢等；
3.定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)建議，提升客戶滿意度；
4. 積極跟進(jìn)客戶反饋，確保問題得到及時(shí)有效的解決；
5.按時(shí)參加培訓(xùn)，不斷提升個(gè)人專業(yè)技能和服務(wù)水平。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生及無經(jīng)驗(yàn)者申請(qǐng)；
2.具備良好的溝通能力和親和力，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問；
3. 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！