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職位描述：
1、負責通過天貓、抖店等多個平臺，為顧客提供售前、售中和售后服務，并處理訂單、發貨、退貨等相關問題；
2、處理客戶訂單問題，及時更新訂單狀態，記錄、反饋并處理訂單問題；
3、協助網店產品編輯、發布及日常更新維護，并整理后臺數據，協助分析銷售情況；
4、完成上級安排的其他工作。

任職要求：
1、大專及以上學歷，有一年及以上相關電商客服經驗者優先；
2、熟悉電商平臺操作流程，具備良好的客戶服務意識；
3、工作細致、耐心，具備較強的溝通能力、團結協作能力；
4、工作時間：單休，早晚輪班制
【早班：9點至17點，晚班16點至23點
（晚班19點后，辦公室或遠程辦公，視公司安排）】。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！