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主要職責：
- 負責抖音平臺的客戶服務，包括接待、解答、跟進售后服務等；
- 進行數據統計和整理，對客戶信息、銷售數據進行分析和統計，為后續營銷提供支持；
- 熟練運用表格對數據進行操作，包括創建、修改、刪除等操作；
- 負責記錄、反饋并跟進處理客戶投訴，維護客戶與公司之間的良好關系；
- 負責與其他部門的溝通和協作，處理各類售后問題；
- 負責公司內部培訓，協助其他部門進行客服相關的工作。
職位要求：
- 有一定的客服工作經驗，具有較強的溝通能力和服務意識，可接受應屆畢業生；
- 對數據統計、表格制作等方面有一定的了解，能夠熟練操作辦公軟件；
- 具備良好的售后服務意識，對客戶問題能夠及時反饋并跟進處理；
- 具備良好的心理素質，能夠接受和應對工作中的壓力；
- 有團隊合作精神，能夠與同事進行有效的溝通和協作。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！