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崗位職責(zé)
1、可接收應(yīng)屆畢業(yè)生
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊日常運營工作，遵守客服工作規(guī)范及制度；
3、負(fù)責(zé)在線客服，針對客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，及時解決并落實；
4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升客戶滿意度；
5、負(fù)責(zé)與其他營運團(tuán)隊之間的溝通與協(xié)調(diào) 
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求
年齡要求： 18-28 歲 語言要求： 普通話駕照要求：其他 年齡要求： 18-28 歲 
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，有淘寶等電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2.待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，做事認(rèn)真，踏實肯干；
4.有較好團(tuán)隊精神和客戶服務(wù)意識；
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團(tuán)隊工作；
另外，因為本人平時工作比較忙，若對本職位有意向，敬請各位求職者主動來電話咨詢，可快速安排面試。
聯(lián)系人:彭小姐 13702532076 /譚小姐 15900014021
聯(lián)系電話: 0760-88853260
聯(lián)系地址:中山東區(qū)街伊電園B1棟3樓9-13卡
其它福利
公司定期組織旅游，以及外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！