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崗位職責(zé)：
受聘者會有專門人員教學(xué)相關(guān)知識。
1.要熟悉公司產(chǎn)品知識
2.熟悉淘寶工作流程及規(guī)則，通過旺旺回答網(wǎng)上買家提問，引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上順利的購買
3.負(fù)責(zé)在網(wǎng)店上和顧客售前溝通、售中介紹，解答顧客對產(chǎn)品的疑問
4、反應(yīng)靈敏，性格溫和，不暴躁，心態(tài)良好，具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和網(wǎng)絡(luò)溝通能力（有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)者、優(yōu)先考慮錄取）。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！