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崗位職責：
1、熟練淘寶操作流程，打字快，普通話流利，熱心、細心、負責。
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
3、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題；
任職資格：
1、熟練運用電腦,
2、善于自主學習,思維敏捷,善于團隊合作,協調溝通;
3、與人友善,性格穩重,親和力強,回答問題語言得體
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