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●負責物業服務中心的電話接聽，招待來訪客戶；   
●輸入業主各類信息，并解答業主提出的有關問題；   
●對疑難問題或突發事件要盡快協調處理，并向上級或相關部門匯報；   
●及時傳遞業主意見或建議等至各相關部門，
●為業主辦理各類服務項目
●每日對前臺各類問題進行梳理、匯總；   ●負責對前臺辦公環境的清掃工作；   
●負責本崗位環境體系的實施。   
●做好本崗位的環境因素識別、登記，并參與重要環境因素評價   ●完成上級臨時交辦的其它事務
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