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要求：1、** 勤奮好學(xué)、有良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，有積極向上的心態(tài)。
 2、 接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電等咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
 4、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
5、受理客戶(hù)的投訴電話(huà)，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
6、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，  介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
7、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)zui不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司 后期改進(jìn)和制定方案作參考。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！