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崗位職責：1、在酒店前臺為賓客或團隊辦理入住、退房手續；2、詳細做好電話預定和網絡訂房記錄，做好前臺各項帳目的交接與處理；3、了解和收集賓客的建議和意見，并及時反饋給上級領導。4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。
任職資格：：1、**，年齡，身體健康，五官端正，舉止大方，普通話標準；  2、懂得對客服務接待禮儀，具有良好的溝通協調能力和服務意識，反應靈敏；3、要求全職、熟悉前臺各項系統及流程的操作者優先錄取，能夠適應三班倒；工作時間：三班倒，日工作時間8小時。
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