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崗位職責：、熟悉了解國家和政府制定的有關物業管理方面的法律法規。  2、正確有效地指導下屬員工處理業主、住戶之電話、書面及口頭投訴，跟進處理突發事件。  3、具體跟進綠化、清潔，確保環境衛生、整潔及公共設施、設備的完好。  4、定期拜訪業主并建立和保持良好的工作關系，認真聽取業主提出的意見和建議，并及時督促相關人員落實整改和向業主反饋。
 任職資格：1、物業管理專業或其他同等專業畢業，中專及以上學歷;  2、2年以上住宅物業管理工作經驗;  3、溝通表達能力較好，具備一定的團隊管理能力;  4、具備扎實的物業管理業務與法律知識
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