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崗位職責(zé)
全職**家庭客服專(zhuān)員/話務(wù)員:
該職位解決行動(dòng)不便的**實(shí)現(xiàn)家庭就業(yè)、無(wú)需外出。
崗位職責(zé)：
1、按照當(dāng)月的主題和話術(shù)，完成月度定量、臨時(shí)回訪任務(wù)，完成月度報(bào)表。
2、認(rèn)真、熱情對(duì)待每一通呼出、呼入的電話，并詳細(xì)填寫(xiě)通話記錄、處理用戶(hù)投訴。
3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題、綠鍵服務(wù)、報(bào)障、投訴等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的 解答、處理和跟進(jìn)。 
任職要求
1、年齡，精通粵語(yǔ)，****不限。
2、有良好的溝通表達(dá)能力，口齒清晰。服務(wù)熱情周到、耐心細(xì)致。
3、熟練操作辦公室軟件，打字速度60字/分以上；
4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、上班時(shí)間：8：30-12:00， 13:30-18:00 五天八小時(shí)工作制，享有國(guó)家法定節(jié)假日。 

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！