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任職資格：
1、男女不限，熟練操作辦公軟件，打字速度較快；
2、一年以上客服類崗位經驗，有客服崗位經驗者優先；
3、責任心強，有一定的抗壓能力。

崗位職責：
1、負責本渠道平臺客戶售前、售中服務，推動客戶購買公司產品；
2、負責本渠道平臺客戶售后、工單、投訴等處理，維護客戶滿意度；
3、負責收集和完善售后維修機的信息；
4、負責維修進度的查詢；
5、負責跟蹤投訴信息的處理完成。
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