崗位職責:
1、負責所管轄的服務員工作安排及調配,跟進每日營業情況合理安排工作任務。
2、檢查所管轄區域各類型房間的衛生情況、設施設備情況,確保房間干凈衛生,設備情況良好。
3、巡視各樓層公共區域的衛生情況。
4、檢查并控制管轄區域的易耗品消費情況,合理控制成本。
5、跟進客房區域維修保養工作,安排所管轄區域的計劃衛生。
任職資格:
1、中專以上文化程度,形象氣質佳;
2、熟悉酒店管理和服務方面的知識,具有熟練的服務技能;
3、有較高的處理酒店客房突發事件的應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感。
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