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崗位職責(zé)：
1. 通過天貓/淘寶/京東聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)，促成顧客滿意購買。
2. 處理天貓/淘寶/京東日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務(wù)等工作。
3. 定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售。
4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排。
 
任職要求：
1. 有相關(guān)經(jīng)驗或熟悉網(wǎng)店管家、ERP者優(yōu)先 。
2. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，身體健康，能適應(yīng)輪班制。
3. 懂得消費者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；熱愛銷售工作，踏實認(rèn)真，能承受較大壓力。
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答。
5. 責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德，對團(tuán)隊具有高度的忠誠感，具有優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神 。

薪酬福利：
1、工作8小時兩班制（售前 8：00 - 17：00 / 15：00 - 23：00， 售后9：00 - 18：00 / 13：00 - 21：00），月休息4天；
2、薪資3000 - 5000，基本工資+績效獎金，有能力者薪酬越高；
3、住宿無憂，提供舒適的居住場所，安裝有空調(diào)、熱水器、無線WIFI等；
4、提供豐富多彩的員工活動，各種單項獎勵及旅游激勵；
5、提供崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，有外訓(xùn)機(jī)會；
6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，設(shè)立晉升通道和輪崗機(jī)制。

聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！