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1.從用戶接待、驗車、講車到交付儀式、提車回家等多個流程，執行SOP標準;
2.保證滿意度的同時，結合現場走動管理，提升交付質量，改善問題，達成目標;
3.確保交付質量和交付服務的重要結果反饋，提升交付滿意度;
4.做好部門人員培訓，組織交付SOP標準流程的培訓、演練、考核;組織車型產品知識及功能使用、演示類的培訓、演練、考核。
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