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崗位職責(zé)：
●負(fù)責(zé)新購車客戶、維修客戶回訪工作，提醒和招攬客戶回店進行保養(yǎng)，
響應(yīng)并安排用戶預(yù)約需求
●利用與會員接觸的機會，持續(xù)發(fā)掘客戶需求，實施再營銷
●對未入會車主的電話邀請入會
●實施滿意度調(diào)研，收集客戶關(guān)愛感受，結(jié)合滿意度調(diào)研結(jié)果分析，提
出整改建議
●受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控相關(guān)部門對客戶抱怨進行及時處理
任職要求：
1、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
2、熟悉辦公軟件
3、具有較強的責(zé)任心和上進心
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！