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崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、具備處理問題、安排進展、跟進溝通的服務(wù)意識跟能力
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)
任職資格：
1、有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗
2、計算機操作熟練，Office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
3、“以客戶為先”一切以從幫助客戶，滿足客戶角度出發(fā)的服務(wù)精神
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