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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)客服臺現(xiàn)場各類業(yè)務(wù)的辦理，收集顧客建議進(jìn)行反饋；
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類客訴，提升顧客滿意度
4.完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，富有親和力；
2.溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識與團隊合作意識；
3.熟練使用相關(guān)辦公軟件。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！