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崗位職責(zé)：

1、獨(dú)立操作eBay賬號，管理和維護(hù)公司eBay店鋪

2、管理eBay銷售賬號，產(chǎn)品推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞；

3、處理客戶問題，為客戶提供良好的購物體驗(yàn)，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議，維持和提升店鋪好評率保持店鋪好評率和信用度，確保賬號穩(wěn)定；

4、根據(jù)市場行情，及時調(diào)整店鋪產(chǎn)品策略和推廣策略。為人踏實(shí)，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真對待公司的每一位客戶，具備良好的客戶服務(wù)意識。
任職要求：

1、一年以上eBay銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉eBay銷售平臺和流程，熟悉eBay各種規(guī)則及推廣工具的使用，能獨(dú)立操作eBay帳號;

2、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，**大程度的滿足客戶要求并維護(hù)公司利益；

3、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識，為人誠實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情；

4、大學(xué)英語4級以上，具備**的聽、說、讀、寫能力、具有國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)或懂日語、德語、法語者優(yōu)先；

5、專業(yè)的國際貿(mào)易信函溝通能力；有較強(qiáng)的商業(yè)意識及談判技巧，開拓能力強(qiáng)；

6、有良好的客戶溝通能力并完成銷售業(yè)績，有一定的抗壓能力；

7、承接、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r.
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！